Časté dotazy
Časté dotazy
Cena, převod, platba, pronájem a splátky — odpovědi na to, na co se kupující ptají nejčastěji. Když tu svou nenajdete, napište nám.
Nákup
Jak probíhá koupě domény?
Napíšete nám u domény v nabídce, domluvíme cenu a pošleme fakturu. Po zaplacení dostanete heslo pro převod (AUTH-ID), se kterým si doménu převedete ke svému registrátorovi. Celý postup krok za krokem je na stránce Jak koupit doménu.
Co znamená cena „dohodou“?
Cenu jsme u domény nezveřejnili a čekáme na vaši nabídku. Odpovíme i tehdy, když bude nižší, než si představujeme.
Je poptávka závazná?
Ne. Poptávkou se k ničemu nezavazujete, ani k tomu, že přijmete naši nabídku.
Jednám s majitelem, nebo s prostředníkem?
U domén z naší nabídky přímo s držitelem. Domény vlastníme my a nikoho dalšího do obchodu nevkládáme.
Dostanu fakturu?
Ano, doménu vám prodáváme na fakturu. Pokud chcete, připravíme i kupní smlouvu.
Dá se zaplatit přes úschovu?
U vyšších částek ano, po dohodě — přes úschovu u advokáta nebo notáře, aby měly jistotu obě strany.
Převod
Jak dlouho trvá převod .cz domény?
Heslo pro převod (AUTH-ID) vám pošleme nejpozději následující pracovní den po připsání platby. Samotný převod u vašeho registrátora je pak hotový během pár minut.
Co k převodu potřebuji?
Účet u registrátora, u kterého chcete doménu mít, a kontakt v registru CZ.NIC — ten vám založí registrátor. Podrobnosti jsou na stránce Jak koupit doménu.
Prodlužuje se převodem registrace?
Ne. U .cz domén zůstává zaplacené období stejné a doména je předplacená tak, jak byla.
Platí se za převod něco navíc?
Nám ne, převod je součástí ceny. Někteří registrátoři si za převzetí domény účtují vlastní poplatek; to je věc registrátora, kterého si vyberete.
Pronájem a splátky
Dá se doména pronajmout?
Ano. Doménu používáte pro web i e-mail a platíte pravidelně. Více na stránce Pronájem domény.
Kdo je během nájmu držitelem domény?
My. Doménu užíváte vy, registrovaná ale zůstává na nás.
Můžu pronajatou doménu později koupit?
Ano. Za jakou cenu a jestli se do ní započte část zaplaceného nájemného, stojí ve smlouvě o pronájmu.
Dá se doména koupit na splátky?
Ano. Doménu používáte od první splátky a po poslední se stává vaší. Více na stránce Doména na splátky.
Kdy se při splácení stanu držitelem?
Po zaplacení poslední splátky doménu převedeme na vás. Používat ji ale můžete už od první.
Co když přestanu splácet?
To stojí ve smlouvě, kterou podepíšeme ještě před první splátkou. Nic se tedy neřeší až ve chvíli, kdy nastane problém.
Můžu doplatit dřív?
Ano, kdykoli. Doménu pak převedeme hned.
Ostatní
Hledám doménu, kterou v nabídce nemáte.
S tím pomůžeme — zjistíme, jestli je na prodej, a vyjednáme ji za vás. Viz Doménový makléř.
Chci vám nabídnout svou doménu.
Pošlete nám ji. Jak výkup probíhá, je na stránce Výkup domén.
Jsme agentura nebo webové studio a máme klienta.
Za doporučení domény z naší nabídky vám vyplatíme odměnu. Viz Spolupráce pro agentury.
Nenašli jste odpověď?
Napište nám u kterékoli domény v nabídce, nebo na domeny@softbot.cz. Odpovíme e-mailem.
Máte vyhlédnutou doménu?
U každé domény je krátký formulář. Poptávka je nezávazná a jednáte přímo s držitelem.